毛绒玩具出口企业应重视检针设备有效性

    □许大沪

    近日,盐城检验检疫局在对某家毛绒玩具出口企业的日常检验监管中发现,该企业的检针器在对某款玩具进行检针时,该岗位检测人员按要求在检针前将精度为2.0的测试块放置在输送带的左、中、右三个点进行测试均出现报警声后,即进行该款玩具的检针测试,检验检疫人员随即打断并问该测试人员应该测试几个点?该检测人员愣了一下,回答道:“就三个点吧。”随后又补充了一句:“原来检针的人员已经离开公司了,我刚接手,不是很熟悉,不过,记得他原来也是这样测三个点后进行玩具检针的。”

    检验检疫人员看到墙上挂有“检针工序作业指导书”,指导书上明确规定了上、中、下各3个点共9个点的灵敏度测试要求,经询问该检针人员没注意到该作业指导书。于是检验检疫人员把检针工序中从“开机→9个点灵敏度检测→产品检针→检针结束后灵敏度再测试→测试合格后关机”的主要过程向该检针员作了详细的讲解,并进行了操作示范,但在示范测试中发现该检针器的上部(2/3~3/3)高度区域的范围内,测试块顺利通过该区域畅通无阻、没有报警,说明该区域为盲区。但遗憾的是,该企业竟然没有意识到在这个区域会有盲区,一直在该状态下进行产品检针。

    企业在这个关键工序控制环节的缺失对该企业管理层敲响了警钟,检验检疫人员在与该企业老总的交谈中了解到,该企业2011年初就是因为出口毛绒玩具产品在日本市场上查出断针问题而被索赔10万美元。“一直以来,我们每个玩具产品都通过检针机过了检针,为什么到国外市场上还被查出断针呢?”这个疑团终于解开了,原来是在检针器有效性测试中忽视了对检针器最上部三分之一高度区间的测试,使通过这个区域内的玩具如有断针或其他金属碎片是检测不出来的。该企业老总立即联系检针器生产厂家对该检针设备进行调试,并通知成品仓库保管,所有库存产品一律暂停出运,等检针器调试完好以后重新检针合格后再包装出运。

    在此,检验检疫部门强调,毛绒玩具出口企业务必重视检针设备的有效性。第一,要加强与检针设备供应商的密切联系,配合供应商做好售后服务工作,并在其帮助下培养专业维修保养人员,设定科学的检针设备维修保养计划,根据检针设备特性和运用情况设置合理的维护周期,以保持该检测设备良好的技术状况。第二,加强对检针等关键工序过程能力的控制和相关岗位人员的技术培训,制定完善的作业指导文件并切实执行。避免出现该岗位人员能力不足而造成对检针器有效性测试时被测区域漏测的情况,并做好不同时段、不同合同订单、不同生产批次项下相关产品的检针记录,以利于追溯。第三,一定要保持检针等关键工序岗位人员的相对稳定。目前,大多数出口企业都面临美元贬值、原材料上涨、劳动力成本增加的困难,作为劳动密集型产业的毛绒玩具出口生产企业,招工难、人员流动频繁问题显得尤为突出,在这种情况下,玩具企业一定要想方设法留住重点、关键岗位人员,实在留不住的话,要做好接替人员的培训、衔接工作,为企业自身尽快渡过目前面临的困难和难关打下基础。

    同时,检验检疫部门在对企业进行关键工序执行情况日常监管时,要对所分管的玩具企业的质量技术人员、关键工序作业人员的业务素质和能力有基本的了解,并关注其人员的变化情况,经常深入企业进行玩具安全技术法规、重要岗位人员的技术交流、培训和定期考核,特别是在类似于检针这样的关键工序的执行中,一定要督促企业相关人员做好检测设备的有效性检查工作,以降低产品质量安全风险。

    (作者单位:盐城检验检疫局)

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